Política de Privacidade

O Grupo Gate respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados em suas operações.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Podemos coletar:

Dados de Identificação

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Empresa;
• Cargo;
• Endereço.

Dados de Contato

• E-mail;
• Telefone;
• WhatsApp.

Dados Técnicos

• Endereço IP;
• Navegador utilizado;
• Sistema operacional;
• Informações de dispositivo;
• Cookies;
• Logs de acesso.

Dados Operacionais

• Informações fornecidas em formulários;
• Conversas em canais de atendimento;
• Dados enviados por integrações autorizadas.

Os dados poderão ser utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados;
• Atendimento ao cliente;
• Execução de integrações;
• Operação de sistemas automatizados;
• Comunicação comercial;
• Envio de notificações;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Prevenção a fraudes;
• Segurança da informação;
• Melhoria dos serviços.

Os dados poderão ser compartilhados com parceiros e fornecedores tecnológicos quando necessário para a execução dos serviços.

Isso pode incluir plataformas como:

• Meta Platforms;
• Google;
• OpenAI;
• Stripe;
• Mercado Pago;
• Provedores de hospedagem;
• Plataformas de CRM;
• Ferramentas de automação.

Nunca comercializamos dados pessoais.

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento do site;
• Estatísticas de acesso;
• Personalização de experiência;
• Segurança;
• Marketing e remarketing.

O usuário pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado;
• Vazamento;
• Alteração indevida;
• Perda de informações.

Embora utilizemos práticas de mercado, nenhum sistema é absolutamente seguro.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas;
• Obrigações legais;
• Exercício regular de direitos;
• Auditorias e segurança.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação do tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações;
• Exclusão dos dados quando aplicável;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento.

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser enviadas para:

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do Grupo Gate.